Wir geben unser Bestes, damit Ihr Kind seine Erkrankung so schnell und so gut wie möglich meistert – wir sind für Sie da. Bei Fragen oder Problemen können Sie jederzeit mit den entsprechenden Stationen Kontakt aufnehmen. Nachts sind über Telefon +49 (0)89 4400 52843 (Station Intern 3) Krankenschwestern, Dienstärzte und ggf. der diensthabende onkologische Hintergrund erreichbar.

Ein/e Familienbetreuer/in aus dem Psychosozialen Team wird in den ersten Tagen Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Sie, wenn Sie möchten, zu unterstützen. Auch zu sozialen Fragen wird eine Mitarbeiterin auf Sie zukommen. In den ersten Tagen wird Ihnen ein „Wegweiser“ ausgehändigt, der Sie über abteilungsinterne Gegebenheiten informiert.