Qualitätsmanagement
Elisa Fellinger
Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) der Medizinischen Klinik und Poliklinik III
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Prof. Dr. Karsten Spiekermann / PD Dr. Julian Holch
Ärztliche QMB
Das Leitbild unserer Klinik ist: Hochleistungsmedizin und Menschlichkeit
Diese beiden Begriffe stellen für uns keinen Widerspruch dar. Sie fordern uns im Alltag heraus, die Ziele, die wir uns gesetzt haben, so umzusetzen, dass die Erwartungen unserer Patienten, Angehörige, Mitarbeiter:innen und Menschen, mit denen wir auch außerhalb unserer Klinik zusammenarbeiten, in hohem Maße erfüllt werden.
Um dies zu erreichen, haben wir uns folgende Ziele gesetzt:
in der Patientenversorgung:
- Die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen medizinischen und pflegerischen Versorgung
- Die ganzheitliche Unterstützung unserer Patienten beim Umgang mit ihren oft schweren Erkrankungen
- Eine hohe Zufriedenheit unserer Patienten
- Eine wirtschaftliche Patientenversorgung
in der Fort- und Weiterbildung:
- Hochqualitative Facharztausbildung
- Ausbildungsprogramm zur Medizinischen Fachangestellten (MFA)
- MTA Fortbildungen im Labor für spezielle Leukämiediagnostik
- Sicherstellung der Pflichtfortbildungen
- Planung unserer Fortbildungen
- Sicherstellung der Mitarbeitergespräche
- Einrichtung eines transparenten Beauftragtenwesens
- Sicherstellung der Ausbildung der Krankenpflegeschüler
